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ERP et CRM : Expertises, Innovation et bonnes pratiques

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Steven French Steven French   •   15 janvier, 2019

Direction le Cloud avec Microsoft et Capax Global

L'acquisition stratégique de Capax Global étend nos capacités dans l'écosystème Microsoft et renforce nos équipes des meilleurs talents techniques du marché pour fournir des…

Anne-Laure Vallet Anne-Laure Vallet   •   4 janvier, 2019

Field services : quand l’Internet des objets rencontre le CRM

Mettre sa plate-forme CRM au service de la maintenance d'équipements industriels et améliorer le niveau de satisfaction clients devient possible grâce aux objets connectés.

Tim Rowe Tim Rowe   •   4 janvier, 2019

Napoléon Bonaparte et le nœud papillon

Pourquoi les commerçants doivent-ils mettre en œuvre des pratiques basées sur les données ?

Steven French Steven French   •   18 décembre, 2018

Hitachi et ABB réunis pour construire l’innovation sociale de demain

Le groupe Hitachi renforce ses activités dans le secteur des solutions énergétiques en faisant l'acquisition des activités réseaux électriques d'ABB, offrant des solutions énergétiques…

Tim Rowe Tim Rowe   •   14 décembre, 2018

Comment le Grinch a volé le Noël des commerçants (et comment le récupérer)

La procrastination avant Noël est un luxe que les commerçants ne peuvent malheureusement pas se permettre. Découvrez comment créer une expérience client mémorable et…

Malek Hocini Malek Hocini   •   7 décembre, 2018

Modern Selling 4.0 : Comment personnaliser et moderniser votre approche commerciale ?

Le Modern Selling 4.0 vous permet de développer votre activité, nouer des relations plus personnalisées avec vos clients et prospects. Visionner notre webinar pour…

Geraldine Kelsey
Coup de projecteur

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Geraldine Kelsey   •   23 octobre, 2018

Conduite du changement : 3 bonnes pratiques pour réussir son projet CRM

Malgré les efforts, les projets CRM qui rencontrent le succès sont encore rares. Trop souvent, les logiciels de gestion de la relation client sont…

Geraldine Kelsey   •   27 novembre, 2017

Découvrez les 5 valeurs essentielles à la réussite de votre projet de transformation digitale

Découvrez les valeurs qui vous permettrons de faire appel aux bonnes personnes et de recourir aux bons outils afin de garantir le succès de…

Geraldine Kelsey   •   15 novembre, 2017

La conduite du changement : un facteur clé pour transformer votre entreprise !

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