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Retail

Le monde du retail tellement plus numérique avec Microsoft Dynamics for Retail !

Avec Microsoft Dynamics for Retail, découvrez toute la puissance d’une solution au service de vos activités Retail et Commerce.

Hitachi Solutions > Blog > 2019 > 10 > Avec Microsoft Dynamics for Retail, découvrez un secteur du Retail en pleine mutation

Le retail est rentré dans une ère nouvelle, celle de la transformation numérique, dans lesquels internet, les data et même l’intelligence artificielle rebattent les cartes même du simple consommateur.

Le particulier-consommateur final (BtoC) aussi bien que le client professionnel (BtoB) ont radicalement revu leur manière de consommer. L’omniprésence des biens et des services sur tous les canaux de vente, sur tous les supports - y compris dans les magasins traditionnels - impose au retailer de revoir le parcours client dans sa globalité et de prendre en compte cette nouvelle exigence des acheteurs.

Avec Microsoft Dynamics for Retail, relever les challenges du retailer 2.0 !

Le meilleur ERP “retail”doit permettre de répondre aux nouveaux challenges du retailer :

  • Dynamiser les ventes multicanal, omnicanal et cross canal pour augmenter chiffre d’affaires et marges
  • Donner aux commerciaux force de vente les outils mobiles pour réaliser prises de commande et consultation de stock avec une vue synthétique de toutes les données clients
  • Optimiser votre réseau de revendeurs en les dynamisant avec des campagnes marketing/communication ciblées
  • Renforcer votre fonction support (collaborateurs, clients, services, revendeurs) pour apporter le meilleur services et réponses dans les demandes qui vous sont remontées soit de l’interne soit des clients ou du réseau de revendeur.

Hitachi Solutions, votre intégrateur Microsoft Dynamics, vous apporte toute son expertise et ses compétences pour répondre aux attentes de votre projet “Retail”.

Microsoft Dynamics et Hitachi Solutions: une longue histoire autour du retail

Hitachi Solutions, intégrateur Dynamics for Retail, acteur majeur du réseau Microsoft et de son offre ERP propose à ses clients des solutions pérennes et fonctionnellement très abouties.

Avec Microsoft Dynamics 365, Hitachi Solutions vous accompagne dans votre transformation numériqueet vous apporte des réponses concrètes à vos attentes et vos exigences pour :

  • Optimiser la gestion de la relation client / CRM : analyse, fidélisation, force de vente, royalties, réseau de revendeurs…
  • Dynamiser la distribution multicanale : magasins, site web marchand, industriels ou négociants, grossistes, e-commerce, mobilité, points de vente (POS)
  • Automatiser vos processus métiers : achats, ventes, logistique, qualité, ressources humaines, comptabilité…
  • Doper votre marketing : planning, budgets, emailings, visibilité online.
  • Prendre une dimension mondiale : gestion multilingue, multi-devises, multi-sites
  • Le pilotage précis de votre activité avec une visibilité sur les marges, la productivité, le contrôle des investissements et de leur ROI (marketing, commerce, support)
  • Optimiser et Automatiser de vos stocks, achats et approvisionnement.
  • Mettre la Business Intelligence au service de l’entreprise pour mieux piloter/contrôler les data
Pour en savoir plus sur nos solutions dédiées au retail, Contactez-nous !
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Philippe Pasco

Philippe possède une large expérience des solutions Dynamics depuis de nombreuses années chez différents intégrateurs. Il est actuellement en charge du business développement chez Hitachi Solutions qui recoupe les activités de vente, le marketing et le recrutement.

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Philippe Pasco

Philippe possède une large expérience des solutions Dynamics depuis de nombreuses années chez différents intégrateurs. Il est actuellement en charge du business développement chez Hitachi Solutions qui recoupe les activités de vente, le marketing et le recrutement.

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