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Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM, une solution personnalisable, adaptée à votre métier et à votre taille

Hitachi Solutions > Blog > 2020 > 05 > Microsoft Dynamics CRM, les raisons d'adopter rapidement le CRM de Microsoft

Comment améliorer la productivité de votre entreprise et la performance commerciale de votre organisation ? Microsoft Dynamics CRM est une solution que vous pouvez personnaliser à votre image et vos processus, et qui s’adapte facilement à votre métier pour y apporter efficacité et puissance opérationnelle.

Le CRM Dynamics vous garantit une gestion intégrée des processus des ventes, du marketing et du service client.

Avec CRM Dynamics de Microsoft, naviguez entre paramétrages et personnalisations !

Votre entreprise se développe et grandit. Vous devez évoluer avec une solution CRM (Gestion de la Relation Client) souple, flexible et évolutive pour vous accompagner en toute sérénité.

Microsoft Dynamics CRM, la solution CRM de Microsoft, est une boîte à outils totalement personnalisable à votre métier et vos processus. Elle permet de disposer d’informations claires et centralisées de toutes les données de l’entreprise pour assurer des prises de décisions rapides en toute sécurité.

La puissance du paramétrage du CRM de Microsoft permet en outre de coller parfaitement à votre organisation tout en améliorant la mobilité de vos équipes terrain et les rôles et objectifs de chacun.

Avec Hitachi Solutions et Dynamics CRM, tirez pleinement parti des nombreux avantages offerts

Une solution CRM complètement intégrée :

  • Une intégration native dans les outils de gamme Microsoft dont Office et Azure
  • Une interaction bidirectionnelle complète avec Microsoft Outlook pour vos messages et vos contacts
  • Les créations de listes personnalisées pour suivre les opportunités ou bien les listes des campagnes marketing à adresser
  • Les tableaux de bord à 360 degrés pour analyser, suivre et comprendre la parcours client afin de le rendre encore plus efficace et rentable
  • La gestion efficace et enrôlée des processus avec les différents services de l’entreprise pour faire de la collaboration une arme au service de l'efficacité.

Un accès aux données renforcé et unique pour une meilleure lecture et réactivité :

  • Un reporting souple et puissant en temps réel sur l’ensemble des données du CRM
  • Une automatisation des actions et des tâches afin d'être réactif au moindre changement dans le suivi des clients, des actions marketing ou des opportunités commerciales
  • Des prévisions commerciales à la pointe de l’intelligence artificielle afin de caler au mieux vos prévisions financières et votre développement commercial

Dotée d’une organisation souple et évolutive, vos équipes collaborent efficacement avec leurs collègues, partenaires, clients et fournisseurs. Capable d’avoir une vision multicanale de votre business, Dynamics CRM vous donne l’opportunité de mettre en place une transformation digitale dans votre entreprise.

Pourquoi choisir Hitachi Solutions ?

Intégrateur Microsoft Dynamics CRM, avec notre expertise forte et notre expérience dans la transformation numérique autour des solutions Microsoft Dynamics CRM qui nécessite une écoute particulière, Hitachi Solutions est pleinement en mesure d’offrir des solutions adaptées à tous vos besoins.

Mener à bien la transformation numérique de vos outils ERP / CRM et processus, implique aussi de changer quelques mentalités, d’où la nécessité de proposer des actions de formation à travers la conduite du changement. Il est par conséquent capital de se faire accompagner ! Hitachi Solutions est à votre écoute.

Pourquoi choisir Microsoft Dynamics ?

Une interface Microsoft CRM familière, une intégration parfaite et complète avec toute la suite des solutions Microsoft, une puissance fonctionnelle complète couplée avec une robustesse technique reconnue par les professionnels, Microsoft Dynamics offre tous les avantages d’une solution CRM souple et puissante à la fois, s’inscrivant parfaitement dans une architecture informatique globale optimisée et robuste.

Contactez Hitachi Solutions, votre intégrateur CRM Microsoft pour en savoir plus.

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Celine Pepaj

Céline Pepaj est responsable marketing chez Hitachi Solutions.

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Celine Pepaj

Céline Pepaj est responsable marketing chez Hitachi Solutions.

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