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Aider les personnes vulnérables

Comment prendre soin des personnes vulnérables de votre communauté à l'aide de la technologie ?

Hitachi Solutions > Blog > 2020 > 06 > Comment prendre soin des personnes vulnérables de votre communauté ?

La gestion des personnes vulnérables de votre communauté est une priorité en cette période de crise.

C'est pourquoi Hitachi Solutions et Microsoft ont mis au point une application destinée à identifier et gérer les besoins des personnes vulnérables (personnes âgées, handicapées, malades...).

Comment fonctionne l'application Vulnérabilité ? 

L’application ‘Vunérabilité’ permet de mettre rapidement en place des processus et des procédures pour gérer et soutenir les personnes les plus vulnérables identifiées par les autorités locales lors de la pandémie de COVID-19.

Cette solution a été initialement conçue par Hitachi Solutions aux côtés des arrondissements de Kensington et Chelsea à Londres en accord avec leurs principes de fonctionnement déjà établis auprès des plus vulnérables. Elle a déjà permis d'aider plus de 350 000 personnes en Europe.

  • L’application Vulnérabilité permet de stocker les informations pertinentes sur les individus pour évaluer rapidement leurs besoins et la façon dont ils peuvent être pris en charge. Elle intègre le suivi des échanges avec eux et fournit des rapports et des tableaux de bord structurés. Les données peuvent être ensuite téléchargées.
  • L'application se trouve sur le cloud Azure et nécessite une licence pour Microsoft Power Apps offerte sur une base pilote gratuite pendant six mois Elle fonctionne avec la plupart des navigateurs internet et des systèmes d'exploitation.
  • Le développement qui a été nécessaire à cette application est offert par Hitachi Solutions, seul le temps de déploiement est à prévoir.
  • Les licences Microsoft Power Apps sont prises en charge par vos soins auprès de l’éditeur Microsoft (https://powerapps.microsoft.com/fr fr/pricing/)

Sauver des vies grâce à la technologie

Microsoft Power Apps est une technologie intuitive et rapide à mettre en place. Une fois l'installation de l'application Vulnérabilité, vous pourrez : 

  • Stocker les données pour permettre une gestion efficace des personnes «vulnérables» identifiées.
  • Avoir accès à une évaluation rapide et efficace des besoins pour chaque personne et recueille les informations importantes sur la façon dont ils peuvent être pris en charge. (Exemple: Les achats alimentaires, les soins médicaux, la gestion de l’isolement)
  • Surveiller et suivre les communications entrantes et sortantes avec chaque personne.
  • Construire un rapport structuré et des tableaux de bord pour mettre en évidence la répartition des demandes d'assistance, les résultats de ces demandes et les mesures clés pour chaque personne.
  • Permettre un téléchargement facile des données notamment sur Microsoft Excel.
  • Héberger dans le Cloud Azure de Microsoft afin de bénéficier de la sécurité et de la disponibilité d’une solution Saas.

Comme indiqué précédemment, nous avons déjà développé l'application, nous l'offrons donc aux communautés désireuses d'aider ses citoyens. 

Contactez-nous

Nous sommes convaincus que si la technologie proposée est un élément important, la connaissance du métier et la bonne prise en compte des business process restent la clé des projets réussis. Contactez-nous pour en discuter.

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Celine Pepaj

Céline Pepaj est responsable marketing chez Hitachi Solutions.

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Celine Pepaj

Céline Pepaj est responsable marketing chez Hitachi Solutions.

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