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Microsoft Dynamics 365 Commerce

Ce que Microsoft Dynamics 365 offre aux entreprises du Retail

Hitachi Solutions > Blog > 2020 > 10 > Comment Microsoft Dynamics 365 Commerce révolutionne le retail

S'il y a bien un secteur où la concurrence fait rage, c'est le commerce de détail. Les retailers devant se montrer compétitifs à de multiples niveaux pour optimiser leurs ressources, unifier leurs effectifs, fidéliser leurs clients et ainsi prospérer.

Dans ces conditions, il est primordial de s'équiper des bonnes solutions. Plus complexe qu'avant, le retail moderne appelle des solutions fiables et modulables. Des solutions comme Microsoft Dynamics 365 Commerce...

Le commerce de détail se caractérise par son caractère très multiforme. Il est ainsi nécessaire d'opérer sur plusieurs canaux de vente et de jongler avec les différentes opérations, gérer les stocks, la mise en place des articles, le personnel, garder un œil sur les performances et prendre soin du client. Pour se montrer concurrentielle, une entreprise de commerce de détail doit pouvoir proposer une expérience client irréprochable en assurant un service premium sur les sites physiques, mais aussi en ligne.

Jouer sur plusieurs plans étant désormais inévitable, Hitachi Solutions, intégrateur Microsoft Dynamics 365, propose aux entreprises une gestion plus performante de leurs activités mais aussi une expérience employé connectée et des parcours clients optimisés.

La suite Microsoft Dynamics est en mesure de faire des prévisions intelligentes et des recommandations de produits pour améliorer la rentabilité d'un magasin, mais aussi d'un site, tout en proposant une meilleure exploitation des données et des expériences clients.

Ce qui, à terme, offre l'opportunité d'optimiser la stratégie et les coûts avec une augmentation des ventes.

Microsoft Dynamics 365 : quels avantages face à la concurrence ?

Les avantages sont nombreux. Grâce à Microsoft Dynamics 365, l'expérience vécue par votre client sur votre plate-forme de commerce en ligne et/ou dans vos magasins, est révolutionnée car entièrement personnalisée.

Des outils performants, pensés et conçus pour accroître votre activité, intuitifs et modulables, sont à votre disposition et à celle de vos collaborateurs. Pour gérer les clients donc, mais également l'inventaire ou encore les plannings. Toutes les opérations permettant d'éditer des données susceptibles de vous permettre d'adapter votre stratégie et de voir plus loin.

Avec Microsoft Dynamics 365, plus besoin de craindre de manquer d'un article particulièrement populaire. Le logiciel se charge de la gestion du stock et vous permet de maintenir des niveaux d’inventaires optimum.

L’expérience client quant à elle, passe par des programmes de fidélité efficaces ou encore des listes de souhaits. Ce qui permet de développer votre marque et de véritablement fidéliser votre clientèle.

Microsoft Dynamics 365 : une solution hautement performante

Pertinente pour la vente en magasin et pour le e-commerce, la solution Microsoft Dynamics 365 garantit le bon fonctionnement de votre magasin et de votre site en rendant les processus plus efficaces, vous assurant que rien ne passe entre les mailles du filet.

Microsoft Dynamics qui contribue à unifier vos équipes autour d'une somme d'outils intuitifs, adaptés aux spécificités, aux contraintes et aux besoins de votre activité. À noter qu'il est par ailleurs possible d’intégrer Dynamics 365 Commerce à d'autres applications Microsoft comme Office 365, Outlook ou Power BI.

Le tout en étant assuré d'une sécurité, d'une robustesse et d'une fiabilité maximales. Le but étant de vous assurer que votre système global ne connaîtra aucun temps d'arrêt. Que ce soit lors des mises à jour ou même pendant les éventuelles pannes de services. Dynamics 365 Commerce utilisant l'apprentissage automatique pour obtenir et présenter des informations pratiques et proposer une vision à long terme afin de se montrer encore plus réactif.

N'hésitez plus et profitez à votre tour de tous les considérables avantages de Microsoft Dynamics Commerce pour booster votre activité.

Votre nouvel intégrateur Microsoft, pourquoi choisir Hitachi Solutions ?

Intégrateur Microsoft Dynamics 365, avec notre expertise forte et notre expérience dans la transformation numérique autour des solutions Microsoft Dynamics 365 qui nécessite une écoute particulière, Hitachi Solutions est pleinement en mesure d’offrir des solutions adaptées à tous vos besoins.

Mener à bien le déploiement de votre projet de Dynamics 365 implique aussi de changer quelques mentalités, d’où la nécessité de proposer des actions de formation à travers la conduite du changement. Il est par conséquent capital de se faire accompagner ! Hitachi Solutions est à votre écoute.

Pourquoi choisir la plateforme Microsoft Dynamics ?

Une interface Microsoft Dynamics 365 familière, une intégration parfaite et complète avec toute la suite des solutions Microsoft, une puissance fonctionnelle complète couplée avec une robustesse technique reconnue par les professionnels, Microsoft Dynamics offre tous les avantages d’une solution souple et puissante à la fois, s’inscrivant parfaitement dans une architecture informatique globale optimisée et robuste.

Contactez Hitachi Solutions, votre intégrateur Microsoft Dynamics 365 pour en savoir plus.

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Celine Pepaj

Céline Pepaj est responsable marketing chez Hitachi Solutions.

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Celine Pepaj

Céline Pepaj est responsable marketing chez Hitachi Solutions.

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