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Intégrateur CRM / intégrateur ERP

Comment utiliser le CRM et l'ERP pour améliorer l'expérience client des sociétés de services ?

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Hitachi Solutions > Blog > 2020 > 12 > Votre intégrateur CRM/ERP accompagne les sociétés de services dans leur transformation de services

Hitachi Solutionsvotre intégrateur CRM et ERP vous offre, avec Essentials, une solution entièrement automatisée, façonnée pour les sociétés de services professionnels. Essentials qui s'appuie sur Microsoft Dynamics 365 pour vous permettre, en tant que prestataire de services, de gérer totalement vos données.

Hitachi Solutions, intégrateur CRM et ERP, accompagne la transformation digitale des sociétés de services

La transformation digitale concerne aussi désormais les sociétés de services. Une somme de changements leur permettant de mieux se positionner et ainsi de se montrer plus concurrentielles, dotées de meilleurs outils, évolutifs et modulables. Outils offrant l'opportunité de davantage maîtriser le processus de vente et ainsi, à terme, de proposer une expérience optimale à leurs clients.

Concrètement, l'intégration avec les CRM et les outils de la solution Essentials pour les entreprises de services basée sur Microsoft Dynamics 365 devient incontournable pour fluidifier les processus métiers et initier un pilotage commercial plus efficace et pertinent. 

Votre intégrateur ERP et CRM au service de vos objectifs

Hitachi Solutions vous propose une solution ERP taillée pour répondre à vos besoins et vous permettre de réussir pleinement votre transformation digitale. L'expérience d'Hitachi Solutions a permis la création d'un logiciel dédié qui permet de rapidement se concentrer sur l'essentiel. Votre intégrateur ERP/CRM vous fournit les clés de la réussite et vous aide à vous démarquer de la concurrence.

Quels sont les avantages de la solution Essentials, créée à partir de Microsoft Dynamics 365 ?

Les avantages de la solution Essentials sont très concrets et vont dans le sens d'une meilleure maîtrise des coûts, d'une augmentation des revenus et d'une optimisation des ressources. Hitachi Solutions, votre intégrateur CRM/ERP, vous aide ainsi, via son accélérateur, à contrôler les coûts et les marges d'un projet grâce à une visualisation claire des différentes composantes. Une solution stable et robuste qui intègre un module de comptabilité complet pour enregistrer les dépenses et le temps de travail. L'automatisation du système permettant une meilleure extraction des données quand vient le moment de procéder à la facturation.

Essentials pour les entreprises de services est également d'une grande aide concernant la gestion des ressources humaines : elle permet d’affecter les personnes aux bons postes au bon moment, avec les ressources adaptées, Essentials vous accompagne au jour le jour et met à votre disposition une multitude de fonctionnalités intuitives et modulables.

Votre intégrateur CRM/ERP vous aide à travailler à l'aide d'outils façonnés pour répondre à des problématiques spécifiques

Grâce à l'accompagnement d'Hitachi Solutions et à des outils façonnés pour répondre à des besoins bien précis, la transformation numérique devient une véritable opportunité de donner une nouvelle impulsion à son entreprise. Repartir sur des bases saines, travailler selon des process optimisés, ne jamais cesser d'optimiser ses ressources sans perdre de temps ni d'argent... Voici ce que propose Microsoft Dynamics 365.

Des outils réunis au même endroit, automatisés et disponibles à tout moment, pour un meilleur accès aux donnés. Essentials offre une technologie de pointe, à la disposition des entreprises de services, pour un quotidien plus serein. L'opportunité pour les responsables Finance et Opérations de ces sociétés d'enfin pouvoir se concentrer sur leur corps de métier.

Votre nouvel intégrateur Microsoft, pourquoi choisir Hitachi Solutions ?

Intégrateur Microsoft ERP, avec notre expertise forte et notre expérience dans la transformation numérique autour des solutions Microsoft Dynamics CRM qui nécessite une écoute particulière, Hitachi Solutions est pleinement en mesure d’offrir des solutions adaptées à tous les besoins des entreprises de services.

Mener à bien le déploiement de ERP implique aussi parfois des changements importants des habitudes de travail, d’où la nécessité de proposer des actions de formation et de communication à travers la conduite du changement. Il est par conséquent capital de se faire accompagner ! Hitachi Solutions est à votre écoute.

Pourquoi choisir la plateforme Microsoft Dynamics ?

Une interface Microsoft Dynamics 365 familière, une intégration parfaite et complète avec toute la suite des solutions Microsoft, une puissance fonctionnelle complète couplée avec une robustesse technique reconnue par les professionnels, Microsoft Dynamics offre tous les avantages d’une solution ERP souple et puissante à la fois, s’inscrivant parfaitement dans une architecture informatique globale optimisée et robuste.

Contactez Hitachi Solutions, votre intégrateur Microsoft ERP pour en savoir plus.

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Celine Pepaj

Céline Pepaj est responsable marketing chez Hitachi Solutions.

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