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Digitalisation collectivités territoriales

Digitalisation des collectivités territoriales : Optimisez vos opérations pour offrir une expérience usager exceptionnelle

Hitachi Solutions > Blog > 2021 > 02 > Hitachi Solutions au service de la digitalisation des collectivités territoriales

À l'instar de nombreux autres secteurs, les collectivités territoriales sont depuis plusieurs années déjà face à de nouveaux défis relatifs à la digitalisation. Une source d'attractivité indéniable, notamment concernant les personnes qui souhaitent s'éloigner des grandes métropoles tout en continuant à exercer leur métier, mais aussi celles qui attendent une expérience plus personnalisée et accessible.

La digitalisation des services publics représentent un coût non négligeable pour les élus.. Une problématique qui s'est récemment accélérée dans le cadre de la crise sanitaire avec la généralisation du télétravail.

Digitalisation des collectivités territoriales : découvrez la puissance de solutions pertinentes et modulables

Hitachi Solutions offre l'opportunité aux collectivités territoriales de pleinement exploiter la puissance du Cloud afin de transformer l'engagement à l'égard des usagers, augmentant véritablement la qualité de leurs prestations.

Une manière de compenser les coupes budgétaires, la réduction des effectifs et les multiples obstacles que les collectivités territoriales peuvent rencontrer et qui, à la longue, impactent l'expérience usager et ternissent leur image.

La digitalisation permet alors, grâce notamment à l'intégration de l'Intelligence Artificielle, de garantir une expérience digitale optimale, en lien avec les attentes légitimes actuelles. Les utilisateurs pouvant ainsi accéder en tout temps et en tout lieu à l'information tandis que les différents services opèrent une mutation salvatrice permettant l'automatisation et la mobilité des travailleurs sociaux.

Une solution façonnée et modulable, souple et fiable, résultat de nombreuses années d'expérience auprès de différents organismes privés et publics. Parce que la digitalisation des collectivités territoriales est aujourd'hui devenue incontournable Hitachi Solutions offre des outils pertinents et puissants, ouvrant alors la porte à une transformation digitale saine et simplifiée.

La digitalisation des collectivités territoriales pour une optimisation des services et des ressources

La transformation digitale implique donc la mise en place de nouveaux outils, plus adaptés et prompts à relever de nouveaux défis, mais aussi la refonte de certaines méthodes de travail. Hitachi Solutions accompagne les collectivités territoriales pour gérer les activités de planification, d’affectation des ressources et d'exécution, améliorant in fine leur productivité grâce à de puissantes fonctionnalités mobiles.

Il devient alors possible, en intégrant simplement l'internet des objets et l'IA, d'exploiter les appareils connectés installés à domicile, d'anticiper le volume de travail, de mettre en place plus efficacement des interventions, de réduire les coûts tout en améliorant les résultats et enfin d’exploiter correctement les données. La prise de décision est optimisée et améliore les services aux usagers.

Hitachi Solutions vous permet ainsi d’améliorer et de digitaliser les processus métiers au niveau d'un large éventail de services pour mieux exploiter l'information au quotidien. Une modernisation essentielle pour faire face aux nouvelles demandes et exigences des usagers.

Pourquoi choisir Hitachi Solutions ?

Avec notre expertise forte et notre expérience dans la transformation numérique autour de solutions puissantes et personnalisables, qui nécessite une écoute particulière, nous sommes pleinement en mesure d’offrir des solutions adaptées à tous vos besoins.

Mener à bien le déploiement de votre projet de digitalisation des collectivités territoriales implique aussi de changer quelques mentalités, d’où la nécessité de proposer des actions de formation à travers la conduite du changement. Il est par conséquent capital de se faire accompagner ! Hitachi Solutions est à votre écoute.

Contactez Hitachi Solutions pour en savoir plus au sujet de la digitalisation des collectivités territoriales.

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Celine Pepaj

Céline Pepaj est responsable marketing chez Hitachi Solutions.

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Celine Pepaj

Céline Pepaj est responsable marketing chez Hitachi Solutions.

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