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Le journaliste Steve Hemsley a rédigé un article intitulé "Pourquoi les entreprises de services professionnels doivent investir dans la transformation numérique", publié dans le magazine "Agile Business" du Times. Il explique comment les investissements dans la transformation numérique aident les entreprises à acquérir un avantage concurrentiel.

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Compte à rebours pour EuroCIS 2022 : rencontrez-nous à Düsseldorf

L'avenir de la vente au détail est guidé par le numérique et les tendances et technologies décisives pour la transformation seront présentées à l'EuroCIS à Düsseldorf. Venez nous rendre visite du 31.05. au 02.06.2022 sur le stand de Microsoft dans le hall 9. Nos experts du retail vous présenteront les toutes dernières solutions qui rendront votre activité plus rapide et plus efficace et qui la rendront encore plus personnelle pour vos clients.

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En quoi un portail client peut-il améliorer le service client ?

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Service client alimenté par l'IA : ce qu'il faut surveiller en 2022

Il ne fait aucun doute que l'IA est la prochaine révolution du service client et deviendra un différenciateur concurrentiel crucial dans les années à venir.