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Assurance

Assureurs, soyez 100 % customer-centric

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Assureurs, pour tirer votre épingle du jeu, adoptez une approche customer-centric

Jour après jour, les attentes de vos clients augmentent avec leurs expériences d’achat. Résultat : les compagnies d’assurance subissent de plus en plus de pression qui leur impose de privilégier une approche axée sur le client. Les clients aspirent à un service d’assurance plus personnalisé que vos anciens systèmes en silos ne peuvent tout simplement pas offrir. Vos systèmes vieillissants ne font qu’entraîner des surcoûts et des indemnisations inutiles qui fragilisent dangereusement vos résultats. 

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Une approche stratégique pensée pour le monde de l’assurance

Nous savons pertinemment qu'il n’existe aucune solution universelle pour le secteur de l’assurance, aussi nous ne cherchons jamais à imposer une technologie donnée à nos clients. Nous préférons à cet égard adopter une approche personnalisée, en nous intéressant avant tout aux éléments moteurs de votre activité. Après quoi nous évaluons vos besoins en ressources humaines, processus et technologies pour composer une stratégie capable de vous aider à atteindre vos objectifs. Nous intervenons ensuite dans l’élaboration d’une étude de rentabilité qui viendra soutenir votre projet.

Une technologie dédiée à l’assurance qui tient ses promesses

Nos solutions d’assurance vous aident à gérer efficacement et à nouer des relations durables avec vos clients, courtiers et autres partenaires. Via une interface utilisateur intuitive, elles vous permettent de vous concentrer sur tous les aspects de votre entreprise et de votre portefeuille client, de la gestion de la relation et de l’engagement jusqu’au développement d’affaires. Pour nous y aider, nous nous appuyons sur des technologies éprouvées afin de susciter les changements de culture indispensables pour tirer le meilleur parti de ces applications robustes.

 

BROCHURE

Une gestion de la relation pensée pour le secteur de l’assurance

Portez toute votre attention sur le client pour vous démarquer de vos concurrents.

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Optez pour l’innovation, transformez votre organisation

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Je pense que nous avons réalisé une incroyable prouesse : plus je discute de notre parcours avec mes collaborateurs, plus je me rends compte des progrès radicaux qui se sont opérés. Avec Hitachi Solutions, nous avons été parfaitement encadrés... 

Gordon Walters
DSI, Towergate