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Pourquoi votre CRM ne peut plus se passer de data science

Le CRM peut profiter pleinement de la révolution big data grâce aux outils ultra performants offerts par la data science qui vont le rendre plus…


Les 3 piliers des solutions Field Service : productivité, performances et rentabilité

Près de 10 % des salariés en Europe sont employés par des entreprises de Field Service. Face à l’évolution perpétuelle des besoins des clients dans un…


La vente relationnelle 4.0 : pourquoi s’y mettre

Vendre plus et mieux : toutes les marques en rêvent. Et si intégrer les réseaux sociaux à votre CRM était devenu indispensable pour optimiser toute…


Direction commerciale : faites du CRM le meilleur allié de votre transformation

La quatrième révolution industrielle est en marche. Avec son cortège d’intelligence artificielle, d’analyse prédictive et de big data, la transformation numérique atteint tous les métiers.…


Conduite du changement : 3 bonnes pratiques pour réussir son projet CRM

Malgré les efforts, les projets CRM qui rencontrent le succès sont encore rares. Trop souvent, les logiciels de gestion de la relation client sont sous-utilisés,…


Découvrez les 4 piliers du Modern selling

Les 4 piliers du Modern Selling vous permettent de développer votre activité, nouer des relations plus personnalisées avec vos clients et prospects. Visionner notre webinar…


Adopter une stratégie omnicanal pour votre relation client !

Améliorer les interactions clients pour faciliter votre business


Comment personnaliser et moderniser votre approche commerciale ?

Inscrivez-vous au webinar organisé mardi 28 août 2018 à 14h


Investir intelligemment dans l’IoT avec le Edge Computing

Le Edge Computing est une architecture informatique ouverte. Plutôt que de transférer les données générées par des équipements connectés IoT vers le Cloud ou un Data Center,…


Service de mise à jour et de conseil : Une aide précieuse pour votre entreprise

Découvrez comment Hitachi Solutions peut vous permettre d’exploiter pleinement les avantages offerts par Microsoft Dynamics 365 et de profiter d’opportunités uniques pour votre entreprise.


Communiqué de presse : Hitachi Solutions annonce l’acquisition d’une entreprise allemande

Hitachi Solutions assoit sa présence en Europe avec le rachat d’un intégrateur de systèmes allemand.


Assureurs : saisissez les opportunités offertes par le RGPD !

Ruwan Perera, spécialiste du secteur de l'Assurance, vous explique pourquoi le Règlement Général sur la Protection des Données peut être une véritable chance pour votre…


Pour une stratégie centrée sur le client, la combinaison « produit / services » est désormais indispensable.

Hitachi Solutions a participé cette année à l’évènement Field Service Summit 2018 qui avait pour thème la « servitisation » : une combinaison alliant produit…


Hitachi Solutions nommé leader mondial Microsoft Dynamics 365 dans le rapport Forrester Wave for Dynamics 365 Services Q4 2017.

Forrester Research classe Hitachi Solutions parmi les meilleurs partenaires en transformation digitale.


Comment limiter les risques lors de la mise en place d’un projet ERP et CRM ?

La majorité des implémentations de projets ERP (Enterprise Resource Planning) et CRM (Customer Relationship Management) subissent des retards importants. Ceux-ci génèrent un coût financier, impactent…


Acteurs du Retail : Comment innover pour créer une expérience client idéale ?

Notre spécialiste Retail, George Efthimiou, et les dirigeants de grandes enseignes nous éclairent sur les tendances 2018.


Inspirer la prochaine génération de consultants Microsoft Dynamics 365

Darren Littlechild nous confie la manière dont Hitachi Solutions contribue à former la prochaine génération de consultants Microsoft Dynamics 365, prête à répondre à la…


Personnalisez votre stratégie marketing et adoptez le pilotage automatique pour vos campagnes !

Comment proposer une expérience client mémorable et unique?


Communiqué de presse : Dr Martens choisit Hitachi Solutions Europe pour un contrat de déploiement mondial de Microsoft Dynamics

Pour accompagner un plan de croissance ambitieux, Dr Martens choisit Hitachi Solutions Europe pour un contrat de déploiement mondial de Microsoft Dynamics d'un montant de…


Q&R : Pourquoi passer à Microsoft Dynamics 365 en mode cloud ?

L'utilisation Microsoft Dynamics 365 en mode cloud présente de nombreux avantages. Découvrez-les, et déterminez si vous avez intérêt à effectuer la mise à niveau.


Investir intelligemment dans l’IoT

Suite au congrès international sur les Solutions IoT, Jonathan Scott et Kyle Hill ont réfléchi aux moyens qu'ont les entreprises d'investir intelligemment dans l'IoT.


Augmenter l’efficacité des pompiers du comté d’Essex grâce à Microsoft Dynamics CRM

La société d'analyse GlobalData explique comment grâce à l'implémentation de Microsoft Dynamics CRM par Hitachi Solutions, les pompiers du comté d'Essex on vu la productivité…


Mise à jour de Microsoft Dynamics 365 for finances and operations, édition Enterprise

Analyse intégrée, amélioration l'expérience mobile, augmentation de la vitesse de mise en œuvre. Nous pensons que la mise à jour et l'expansion de Microsoft Dynamics…


Pourquoi la dernière évolution de Dynamics 365 est une excellente nouvelle pour les utilisateurs

La disparition des solutions compartimentées que sont ERP et CRM est une décision extrêmement positive pour nous en tant que consultants stratégiques de Microsoft et,…


Hitachi Solutions Europe lance sa pratique de Conduite du Changement

Questions / Réponses avec le responsable de la Conduite du Changement, Alex Von Massenbach


Webinaire: Répondre aux attentes des clients


CRM pour les banques d’investissements


Microsoft Dynamics 365: Améliorer la sécurité des populations

Nous sommes ravis de partager une nouvelle étude de cas sur notre partenariat avec le service d'incendie et de sauvetage du comté d'Essex. Hitachi Solutions…


Pourquoi Microsoft Dynamics AX est la solution parfaite pour les entreprises de services: deuxième partie

Si vous avez lu notre dernier blog sur «Pourquoi Microsoft Dynamics AX est la solution parfaite pour les entreprises de services: première partie», vous saurez…


Comment nous avons fait de Microsoft Dynamics AX la solution idéale pour les entreprises de services : première partie

Chaque secteur est confronté à une série de défis uniques. Dans le secteur des services professionnels, ces défis sont la perte de recettes, la gestion…