Service
Field service management
Optimisez les interventions sur site de vos équipes terrains grâce à Microsoft Dynamics 365 for Field Service
À l’ère du tout-connecté, comment aider les entreprises à tirer le meilleur parti de l’Internet des objets ? En misant sur une solution IoT capable de consolider les données recueillies par des appareils connectés ; sur une solution synonyme d’efficacité accrue ; sur une solution capable d’assurer des niveaux de service d’excellence et de générer de nouvelles sources de revenus.
L’Internet des objets a d’ores et déjà facilité l’essor de nombreuses entreprises du monde entier. Et, à l’heure où le nombre d’appareils connectés ne cesse d’augmenter, son potentiel ne fait que s’intensifier. Comment ne pas vouloir saisir une aussi belle opportunité ? Avec notre solution IoT, élaborez une stratégie globale qui vous aidera à vous démarquer de la concurrence.
Savamment déployée, une stratégie d’IoT vous garantit des résultats concrets et quantifiables en un temps record. Notre solution Internet des objets utilise avec créativité la technologie actuelle pour produire des données prédictives : contrôle des conditions d’hygiène et de sécurité dans les établissements de soins à l’aide des technologies portables, collecte de données relatives au fonctionnement des chaudières... Les applications sont innombrables!
Notre solution Internet des objets s’adapte aux besoins spécifiques de votre secteur d’activité. Notre approche : tirer parti de notre expérience à l’égard des toutes dernières technologies d’Internet des objets et les personnaliser pour répondre au plus près des besoins de nos clients. Notre expertise technologique et nos connaissances de votre secteur sont une véritable garantie de résultats. La garantie d’accéder à des solutions qui conviennent parfaitement à votre entreprise.
Au cœur de notre solution IoT Service Hub, une plateforme qui associe logiciels basés sur le Cloud, data science et services d’intégration. Parfaitement fiable, notre centre de services s’appuie sur les technologies Microsoft les plus reconnues, comme Microsoft Dynamics 365 et Microsoft Azure. Avec ses fonctions prédictives intégrées, misez sur une approche plus proactive pour prendre des décisions plus justes, en connaissance de cause.
Notre solution IoT Service Hub prend en charge les interactions bidirectionnelles avec n’importe quel appareil (hors et sur site) pour stimuler et orienter vos actions. Concrètement, il vous permet de surveiller de façon proactive l’intégrité de vos équipements en temps réel, d’anticiper les problèmes et d’engager les réparations nécessaires avant qu'une panne n’affecte vos systèmes ou composants. En simulant le comportement des appareils, vous pouvez tester des modèles avant leur implémentation pour mieux assurer vos arrières.
Utiliser notre solution IoT, c’est accéder à des tableaux de bord en temps réel qui restituent les données générées de façon quotidienne ou hebdomadaire selon votre préférence. Résultat : vous bénéficiez d'une vue à 360 degrés sur l’activité de chaque appareil ou utilisateur. Ajoutez à cela la puissance de l’analyse des données, et vous avez entre les mains tous les outils indispensables pour implémenter une prise de décision plus proactive.
Notre solution IoT Service Hub utilise de manière prédictive l’immense quantité de données générées par l’Internet des objets. C'est le moyen le plus rapide de tirer le meilleur parti de cette technologie révolutionnaire à court et moyen termes. Grâce à des représentations visuelles en temps réel, vous êtes immédiatement informé de tous les événements. Vous êtes ainsi en mesure d’agir instantanément, de mieux anticiper l’avenir et d’améliorer considérablement votre service client.
Notre solution IoT favorise des méthodes de travail plus performantes et prédictives, avec à la clé d’immenses opportunités de réaliser des économies. Comment augmenter la durée d’exploitation des appareils, résoudre les problèmes dès la première intervention et réduire vos coûts de maintenance ? Tout simplement en bénéficiant d’une visibilité en temps réel sur tous vos appareils. Avec notre solution IoT Service Hub, élaborez des accords de services axés sur les performances ou développez des offres d’équipements « as-a-service » pour générer de nouvelles sources de revenus.
L’Internet des objets dessine une nouvelle frontière technologique. Une perspective sans doute assez terrifiante pour la plupart des entreprises. C'est pourquoi nous avons conçu la solution IoT Service Hub en y intégrant une configuration qui permet d’apporter des modifications sans faire appel à un développeur hautement qualifié. Notre solution IoT pose rapidement toutes les bases dont vous avez besoin pour prendre votre essor et évoluer au rythme du développement de l’Internet des objets.
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Libérez tout le potentiel de l’Internet des objets avec la solution IoT Service Hub d’Hitachi Solutions.
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Nous sommes en quête d’approches innovantes. Nous cherchons à repenser entièrement nos processus et à réduire le nombre de nos applications tout en améliorant notre service client.
Andrew Boxall, Responsable du service technologie et communication
Conseil régional du Shropshire