Service
Mise à jour et conseil
Faites appel à notre Service de mise à jour et conseil pour gérer vos mises à jour Microsoft Dynamics 365 le plus simplement du monde.
Un projet de transformation digitale ne s’improvise pas. Rares sont les entreprises qui parviennent à relever ce défi seules. Et c’est bien normal ! Au-delà du choix des outils, les phases de déploiement et d’appropriation sont critiques et, pour être couronnées de succès, faire confiance à un partenaire expérimenté se révèle judicieux.
Nos services managés offrent une assistance à 360 degrés pour vous permettre de réussir votre transformation digitale à partir d’une seule plateforme : Microssoft Dyanmics 365. Nous vous accompagnons depuis l’implémentation de votre technologie Microsoft jusqu’aux workshops stratégiques, programmes de formation et conduite du changement.
De la multinationale à la PME, le digital concerne toutes les entreprises. Experts des technologies Microsoft, et plus particulièrement de Microsoft Dynamics 365, Hitachi Solutions, Microsoft Partners, met à votre service son savoir-faire et son expérience pour garantir la réussite de vos projets de transformation.
Votre stratégie IT définie, vous êtes désormais en mesure de développer de nouveaux produits et services, d’imaginer des business models innovants et d’optimiser votre communication et vos processus organisationnels. Ensemble et grâce à notre expérience internationale dans de nombreux secteurs d’activité, nous sommes à même d’élaborer des stratégies à long terme bénéfiques pour toute l’entreprise.
Nos consultants vous accompagne pas à pas dans les changements de processus et les updates pour favoriser la pleine exploitation de vos applications. Qu'ils soient novices ou experts, vos collaborateurs bénéficieront de programmes de formation parfaitement adaptés à leur niveau.
Nous sommes convaincus que l’appropriation des nouveaux outils passe par des formats de formation variés. Aussi, durant votre projet, nous animons des ateliers et des formations sur site qui sont complétés par des vidéos et des webinars. De cette manière, nous sommes assurés que vos employés maîtrisent au plus vite les aspects pratiques de vos systèmes.
Nous analysons de manière continue vos systèmes IT, volumes de données et requêtes individuelles afin de vous assurer une architecture toujours en phase avec vos besoins métier. La surveillance continue de votre environnement implique de notre part la capabilité d’identifier très en amont les incidents potentiels avant qu’ils n’engendrent une interruption d’activité.
Que ce soit en back-office, dans vos points de vente ou sur votre boutique en ligne, Hitachi Solutions vous aide à exploiter pleinement Microsoft Dynamics. Et pour éviter toute interruption dans vos activités quotidiennes, nous planifions les mises à jour et les interventions de maintenance aux moments les plus propices, en dehors de vos heures d’ouverture, par exemple.
Pourquoi se lancer ? Quand et comment s’y prendre ? Toutes ces questions sont plus que pertinentes et doivent être traitées en amont de tout projet de transformation. Hitachi Solutions vous accompagne dans votre réflexion et identifie les technologies Microsoft les plus adaptées à vos besoins. Toute collaboration débute par un atelier afin de réfléchir à des approches et stratégies adaptées à votre projet de transformation digitale. L’occasion d’aborder la transformation digitale sous toutes ses formes et d’estimer le coût de votre projet de migration mais aussi de mettre en place les services managés les plus adaptés.
Que vous utilisiez des solutions On-premise ou dans le Cloud, vous pouvez compter sur nos équipes pour vous assister efficacement dans vos opérations de maintenance et de mise à jour. Nos services managés assurent la pérennité de vos systèmes avec un maximum de flexibilité et de rentabilité. Et grâce à notre système de support simple et rapide, vous êtes sûr d’obtenir une réponse immédiate.
Dynamics 365, SharePoint, Business Intelligence, applications .NET... En tant que premier partenaire mondial Microsoft Dynamics, vous pouvez compter sur notre expérience de l’ensemble des produits et services Microsoft. Notre engagement : vous offrir des services de support de premier, deuxième et troisième niveaux aussi rapides qu’efficaces.
L'équipe de services managés d'Hitachi Solutions était toujours disponible, offrant le plus haut niveau de support à nos équipes. Il est certain qu'ils ont à cœur de fournir des niveaux de service élevés.
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