Webinar : Des commerciaux surchargés à des équipes responsabilisées

Pourquoi participer ?

Les professionnels de la vente font face aujourd’hui à plus de pression que jamais.
Entre des objectifs en constante augmentation, des acheteurs toujours plus exigeants, et des CRM devenus trop complexes, les équipes commerciales sont submergées par les tâches administratives—et souvent déconnectées de ce qui génère réellement du chiffre d’affaires.

Mais il est possible de faire autrement.

Participez à notre webinar de 30 minutes pour découvrir comment Microsoft Dynamics 365 et Copilot AI redéfinissent le CRM — non plus comme un outil à remplir, mais comme un système conçu pour les vendeurs.

Nous appelons cela : le CRM invisible.

Agenda

11:00 – Accueil & Contexte

• Pourquoi les CRM traditionnels ne répondent plus aux besoins des équipes commerciales
• Des attentes en hausse, une révolution portée par l’IA et l’urgence de repenser le CRM

11:05 – Qu’est-ce que le CRM invisible ?

• Passer d’un outil de reporting à un véritable moteur de performance commerciale
• Porté par Dynamics 365, Copilot et Microsoft 365 :
  un CRM qui travaille avec les commerciaux — directement dans Outlook, Teams et sur mobile

11:10 – Démo en direct : Copilot + Dynamics 365 en action

• Résumés de réunion et emails de suivi générés par l’IA

• Scoring prédictif des opportunités et priorisation du pipeline

• Suggestions intelligentes et contextuelles, intégrées aux outils quotidiens des vendeurs

11:20 – Pourquoi maintenant ? Les leviers de la transformation CRM

• Réduction du coût total de possession grâce à l’écosystème cloud Microsoft
• Accélération du retour sur investissement avec les outils no-code
• Insights en temps réel via Microsoft Fabric
• Alignement des ventes, du marketing et du service sur une plateforme unifiée

11:25 – Q&R + Prochaines étapes

À qui s’adresse cet événement ?

• Responsables commerciaux et directeurs des ventes

• Directeurs CRM, digitaux et de l’innovation

• Décideurs IT et applications métiers

• Responsables des revenus et des opérations