Webinar : La transformation digitale du secteur public

Rendez-vous jeudi 2 février 2023 pour assister au Webinar sur « comment transformer l’engagement des citoyens et le quotidien des agents grâce aux nouveaux services numériques ? », animé par Microsoft et Hitachi Solutions

Les autorités locales sont soumises à une pression constante pour numériser les services, fournir des capacités de libre-service et supprimer les heures d’ouverture restrictives. Alors que les citoyens s’habituent aux niveaux de service des organisations commerciales (banques numérisées, Amazon, etc.), ils attendent la même chose de leur collectivité.
Ils attendent également des méthodes de travail efficaces, le sentiment d’avoir un seul profil citoyen sur plusieurs canaux.

Au programme :

• Tendances & évolution du secteur public avec les besoins des citoyens et les attentes des agents animé par Benjamin Szames, Directeur Développement du Secteur Public chez Microsoft
• Retour d’experience suivi d’une démonstration d’un outil « e-form » animé par Clément Grammont, Head of Pre-Sales chez Hitachi Solutions
• Session Questions / Réponses

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