Comment un ERP moderne renforce les activités du manufacturing d’aujourd’hui ?
Aujourd’hui, les fabricants sont confrontés à plusieurs défis complexes qui, individuellement et collectivement, ont un impact sur leurs opérations, leur compétitivité et leur capacité de croissance. Face aux problèmes persistants de la chaîne d’approvisionnement et à la demande refoulée des clients, les fabricants souhaitent que la technologie leur offre une visibilité, un contrôle et une agilité accrus. Même lorsque les approvisionnements circulent librement, les fabricants souhaitent améliorer l’efficacité opérationnelle et atténuer en permanence les pénuries de main-d’œuvre.
30 % des fabricants ont des problèmes de visibilité sur les stocks, les matières premières, les travaux en cours et les stocks de produits finis dans le réseau de distribution.
Source : Enquête Forrester Research pour Microsoft, mars 2022
Pour accélérer leur croissance, les fabricants ont besoin de moyens pour intégrer facilement les fusions et acquisitions, ainsi que pour saisir de nouvelles opportunités commerciales. Afin d’obtenir un avantage concurrentiel, les fabricants recherchent de nouvelles façons d’améliorer l’expérience client. Cependant, la plupart des fabricants sont confrontés à un obstacle majeur pour relever ces défis : essayer de gérer leur entreprise avec un système de planification des ressources d’entreprise (ERP) obsolète. Bon nombre de ces systèmes ERP hérités sont devenus profondément ancrés et hautement personnalisés au fil des années d’utilisation dans une entreprise ou une usine de fabrication. Aujourd’hui, à mesure que les entreprises évoluent et se développent, il est clair que la technologie traditionnelle sur site ne peut pas répondre aux besoins actuels d’un fabricant ni prendre en charge de nouvelles activités commerciales. Ces problèmes liés aux systèmes hérités incitent les fabricants à envisager de migrer vers un système ERP moderne basé sur le cloud. Ce changement est particulièrement vrai pour les fabricants de produits discrets et de biens de consommation emballés.
Retardé par l’ancien système ERP
Les anciens systèmes ERP ont souvent été élaborés à l’aide d’une technologie vieille de plusieurs années et fortement personnalisée. Aujourd’hui, ces systèmes ne peuvent plus s’adapter facilement à de nouvelles acquisitions ou à de nouveaux processus d’entreprise, ni incorporer de nouvelles intégrations, ni évoluer de manière dynamique. En outre, de nombreux produits ERP traditionnels ne sont plus pris en charge par le fournisseur, ce qui accroît les risques liés au système et limite les possibilités d’amélioration. Le personnel qui sait comment faire fonctionner le système part à la retraite et les jeunes employés ne sont pas intéressés par la maintenance d’une technologie ancienne.
Les solutions ERP modernes basées sur le cloud, telles que Microsoft Dynamics 365, permettent de réduire les coûts et d’obtenir des rendements plus élevés, d’améliorer les résultats, d’augmenter les revenus, d’optimiser les chaînes d’approvisionnement, de permettre la mobilité, de transformer la sûreté et la sécurité et d’améliorer l’engagement des clients. Un ERP moderne permet également un service client performant, des opérations basées sur les données, des produits intelligents et des modèles de service axés sur les résultats.
Un tiers des fabricants éprouvent des difficultés à analyser et à appliquer les données pour améliorer leurs activités et leurs processus.
Source : Enquête Forrester Research pour Microsoft, mars 2022
L’utilisation d’un modèle de données conçu pour l’industrie manufacturière présente plusieurs avantages :
- Accélération de la migration et de la rentabilité du nouveau système ERP
- Simplification du déploiement car les données standardisées nécessitent moins de personnalisation du système
- Amélioration des données afin d’aider les chefs d’entreprise à obtenir des résultats plus rapidement, à optimiser les fonctions et les activités de l’entreprise et à favoriser l’innovation.
Une approche courante mais erronée consiste à se concentrer sur la migration de l’ERP avec toutes les données en l’état, ce qui ne fait que déplacer les anciens problèmes de données vers un nouveau système sans les résoudre. Au contraire, l’approche d’Hitachi Solutions consiste à créer un plan de migration fondé sur les données d’abord. Ce plan crée un nouveau modèle de données à utiliser dans Microsoft Dynamics 365 pour améliorer la conception du nouveau système, faciliter la migration et fournir de nouvelles informations commerciales avant la transition.
L’association de Microsoft Dynamics 365 et des services de conseil d’Hitachi Solutions offre une solution ERP complète pour les opérations de fabrication et de production. Microsoft Dynamics 365 est un ERP basé sur le cloud avec des solutions axées sur la fabrication pour la gestion de la chaîne d’approvisionnement, la connaissance des clients, la gestion des commandes et des opérations, la finance, etc. Les services d’Hitachi Solutions se concentrent sur une stratégie axée sur les données, flexible et évolutive pour gérer le grand nombre de processus, de modèles et d’intégrations qui doivent être améliorés puis déployés à grande échelle dans le cadre d’une migration ERP. Ces services permettent de rationaliser et de standardiser les processus métier, de hiérarchiser les fonctionnalités, de supprimer les personnalisations et d’éliminer la dette technique.
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