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La transformation numérique des entreprises touche désormais le service client mais il se concentre encore davantage sur les clients et leurs besoins individuels.

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Clients 4.0 : Pourquoi les entreprises doivent-elles se réinventer pour eux ?

La transformation numérique des entreprises touche désormais le service client mais il se concentre encore davantage sur les clients et leurs besoins individuels.

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