Service
Conduite du changement et formation
Tirez parti des technologies transformatives en impliquant vos équipes dans votre politique de conduite du changement.
Entreprises de services, de quoi avez-vous réellement besoin ? Tout simplement de vous entourer de collaborateurs compétents et d’améliorer la satisfaction client. Pour cela, il vous faut une solution de bout-en-bout, capable de vous apporter la visibilité nécessaire sur tous les aspects de votre activité: gérer efficacement les ressources, proposer des formules de travail flexibles, déployer un système de facturation transversale performant.
Et si vous pouviez suivre avec précision, en toute transparence et en temps opportun vos activités commerciales et votre facturation ? Imaginez une solution ERP capable de vous épargner des efforts manuels tout en limitant vos dépenses d'investissement ? Une solution capable de pallier toutes les incertitudes qui nuisent à vos performances ?
Il n’y a aucun secret : pour allouer efficacement vos ressources, vous devez être en mesure de localiser vos collaborateurs et de connaître leurs disponibilités. Ce n’est que dans ces conditions que vous pourrez combler vos éventuelles pénuries de main-d’œuvre, vous entourer des bonnes personnes et affecter les bonnes ressources à vos projets, au juste prix.
Qualité de service, bénéfices, activités au quotidien... l’utilisation d'un logiciel professionnel simplifié et personnalisé offre d’innombrables avantages. Des avantages dont nous-mêmes, en tant qu’entreprise de services, avons pu bénéficier. Car nous utilisons tout ce que nous développons pour apporter à nos services de conseil une perspective sans précédent. C'est ainsi que nous avons développé toute une série d’applications personnalisées, en tirant parti de la gamme de produits Microsoft. Résultat : des solutions familières mais redoutablement performantes, conçues pour relever les défis auxquels sont confrontées les entreprises de services.
Et si vous pouviez consolider tous vos systèmes, contrats de support et bases de données disparates ? Imaginez une solution logicielle de bout-en-bout, reposant sur une interface Microsoft familière. Imaginez si vous pouviez obtenir une représentation fidèle de la réalité et le moyen d’évaluer vos progrès et votre réussite d’une manière cohérente, pour mieux vous concentrer sur votre activité. Nos experts Hitachi Solutions sont là pour vous y aider.
Partenaire Microsoft, avec notre expertise dans l’utilisation de Microsoft Dynamics 365 et notre longue expérience des entreprises de services, nous sommes pleinement en mesure d’offrir des solutions adaptées à tous vos besoins.
Au cœur de votre environnement logiciel, notre solution Essentials pour les entreprises de services. Cette solution préconfigurée basée sur le Cloud associe une grande rapidité de déploiement aux fonctionnalités user-friendly et intuitives de Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations.
Pour accélérer votre déploiement, nous mettons à votre disposition des feuilles de calcul personnalisées pour mieux capturer vos données et les exploiter. Vous bénéficiez ainsi rapidement et à moindres coûts d’un logiciel dédié aux entreprises de services clé en main véritablement performant et immédiatement opérationnel.
Pour étendre vos fonctionnalités, personnalisez à votre gré notre solution Essentials pour les entreprises de services. Marketing, ventes, comptabilité, planification des ressources, planification opérationnelle : libre à vous de choisir ce que vous préférez personnaliser.
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Grâce à Microsoft Dynamics, nous avons pu définir les rôles, responsabilités et relations pour quelque 200 projets en cours… Nous avons une meilleure maîtrise des différents aspects de notre travail et de leurs implications pour notre chaîne logistique et l’ensemble de nos parties prenantes.
Anna Gagliano, Directrice de projet, Responsable de la gestion de l’information
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