Actualités
Retrouvez les dernières actualités, cas clients et événements d'Hitachi Solutions.
Étude de cas
Sonepar transforme son expérience client avec un Contact Center nouvelle génération
Sonepar s'appuie sur Microsoft Dynamics 365 pour offrir une expérience omnicanale de pointe.
Communiqué de presse
Hitachi Solutions America nomme Roger Lvin au poste de Directeur Général et Président
8 avril 2026, Irvine, Californie – Hitachi Solutions America, Ltd. annonce aujourd’hui la nomination de Roger Lvin au poste de Directeur Général (Chief Executive Officer) et Président, avec effet immédiat. Roger Lvin est un dirigeant reconnu de la transformation à l’échelle mondiale, fort de plus de 20 ans d’expérience dans la création d’organisations performantes et le développement d’activités de…
Événement
Contact Centre as a Service (CCaaS) : repenser le service client grâce à l’IA
29 juin, 2026
L’agenda détaillé sera enrichi prochainement. Réservez dès maintenant votre place pour ne rien manquer.
Blog
La conduite du changement n’est pas une étape. C’est le rythme de la transformation
La conduite du changement ne se résume pas à des outils ou des processus. C'est une discipline d'écoute, de rythme et d'empathie, et voici comment nous la vivons chez Hitachi Solutions.
Événement
Agents autonomes & conseillers augmentés : la nouvelle norme du service client
15 avril, 2026
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Événement
Agent in a Day
17 mars, 2026
Microsoft, Issy les Moulineaux
What's on the agenda? 09h00 | Enregistrement et petit-déjeuner ______________________________________________________________________________________________________________________________ 09h30 | Présentation de l'agent dans Microsoft Copilot Chat et Copilot Studio ______________________________________________________________________________________________________________________________ 10h30 | Session pratique 1 : Agents dans Copilot Chat et configuration de l'environnement _______________________________________________________________________________________________________________________________ 11h15 | Pause café ______________________________________________________________________________________________________________________________ 11h30 | Presentation Microsoft ______________________________________________________________________________________________________________________________ 12h15 |…
Communiqué de presse
Hitachi Solutions remporte le titre de partenaire de l’année 2025 pour Microsoft Dynamics 365 Finance
LONDRES, 13 novembre 2025 /PRNewswire/ -- Hitachi Solutions a annoncé aujourd'hui avoir obtenu le prix du partenaire Microsoft de l'année 2025 pour Dynamics 365 Finance. La société a également été sélectionnée comme finaliste dans les catégories « Conception et modernisation d'applications d'IA », « Ventes et connaissance des clients pour Dynamics 365 », « Chaîne d'approvisionnement pour Dynamics 365 » et…
Communiqué de presse
Hitachi Solutions remporte le prix « 2025 Microsoft Government Partner of the Year » de Microsoft
Hitachi Solutions remporte le prix « 2025 Microsoft Government Partner of the Year » de Microsoft
Événement
Agent in a Day
27 novembre, 2025
Microsoft, Issy les Moulineaux
What's on the agenda? 09h00 | Enregistrement et petit-déjeuner ______________________________________________________________________________________________________________________________ 09h30 | Présentation de l'agent dans Microsoft Copilot Chat et Copilot Studio ______________________________________________________________________________________________________________________________ 10h30 | Session pratique 1 : Agents dans Copilot Chat et configuration de l'environnement _______________________________________________________________________________________________________________________________ 11h15 | Pause café ______________________________________________________________________________________________________________________________ 11h30 | Presentation Microsoft ______________________________________________________________________________________________________________________________ 12h15 |…
Événement
Fabric in a Day
18 novembre, 2025
Microsoft, Issy-les-Moulineaux
Rejoignez-nous le mercredi 18 novembre pour participer à notre premier Fabric in a Day. Hitachi Solutions, en partenariat avec Microsoft, a le plaisir de vous inviter à participer à un atelier d’un jour couvrant toutes les fonctionnalités de Microsoft Fabric.
Whitepaper
ERP sous pression : pourquoi il vaut la peine de passer à Microsoft Dynamics 365
Veraltete ERP-Systeme bremsen Wachstum, Agilität und Innovationskraft. Dieses Whitepaper zeigt Entscheidern, wie eine strategische Migration zu Microsoft Dynamics 365 gelingt – inklusive ROI, Methoden und realer Projekteinblicke.
Solution Brief
Des systèmes ERP Legacy à Microsoft Dynamics 365 – pour un environnement informatique à l’épreuve du temps
Legacy-ERP-Systeme wie SAP ECC, Oracle oder Infor werden zunehmend zur Belastung. Dieser Solution Brief zeigt, wie Unternehmen mit Hitachi Solutions und Microsoft Dynamics 365 erfolgreich modernisieren – strukturiert, risikoarm und messbar erfolgreich.