CRM Migration Services | Hitachi Solution

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Votre partenaire de confiance Microsoft pour les migrations CRM

En tant que partenaire Microsoft de premier plan fort de plusieurs décennies d’expérience, Hitachi Solutions est spécialisé dans l’accompagnement des entreprises souhaitant migrer depuis des systèmes de gestion de la relation client (CRM) obsolètes, coûteux ou peu performants vers Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.

Nous comprenons la complexité d’une transition depuis des plateformes telles que Salesforce, SAP, HubSpot, entre autres. C’est pourquoi nous proposons des solutions sur mesure qui garantissent la continuité des activités, l’amélioration des relations clients et une valeur durable à long terme.

Votre chemin vers une migration CRM réussie

Évaluation de la valeur métier

Nous identifions vos problématiques et déterminons les bénéfices potentiels pour votre entreprise.

Analyse approfondie du système

Nous évaluons votre environnement CRM actuel et définissons vos besoins métier afin de concevoir la solution la plus adaptée.

Migration fluide

Nous élaborons une stratégie sur mesure, alignée sur votre secteur, vos processus et vos objectifs, garantissant un transfert sécurisé des données CRM avec un temps d’arrêt minimal et aucune perte de données.

Configuration personnalisée

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement est configuré pour s’adapter à vos flux de travail spécifiques et aux exigences de votre secteur d’activité.

Formation et accompagnement au changement

Nous veillons à ce que vos équipes s’adaptent rapidement au nouveau système et l’utilisent efficacement.

Support post-migration

Après la mise en production, nous assurons un support continu et vous aidons à optimiser davantage vos processus.

Libérez tout le potentiel de votre entreprise avec la bonne plateforme CRM

Prêt à franchir une nouvelle étape dans votre transformation digitale ?

Que vous utilisiez Salesforce, SAP, HubSpot ou un autre système CRM, votre solution actuelle ne répond peut-être plus aux besoins croissants de votre entreprise. Des fonctionnalités obsolètes, des coûts en hausse, des performances insuffisantes ou un manque de flexibilité peuvent freiner votre activité et limiter votre croissance.

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement offre une plateforme moderne, intégrée et évolutive qui améliore la relation client, accroît l’efficacité opérationnelle et favorise une réussite durable.

Hitachi Solutions est votre partenaire de confiance pour une migration fluide et efficace — garantissant la continuité de vos opérations tout en générant une réelle valeur ajoutée.

Pourquoi votre système CRM actuel n’est peut-être plus suffisant

De nombreuses entreprises constatent que leur système CRM ne leur apporte plus la flexibilité ni les performances nécessaires. Voici quelques signes indiquant qu’il est peut-être temps d’envisager une migration :

Votre CRM ne s’adapte pas aux nouveaux modèles économiques
Il est lent ou difficile à utiliser
Vos processus de bout en bout ne sont pas correctement modélisés
Il engendre des coûts inutilement élevés
Il ne prend pas en charge les nouvelles technologies

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement est une plateforme cloud moderne, intégrée et évolutive, qui offre aux entreprises la flexibilité et la performance dont elles ont besoin pour relever les défis de demain.

Les avantages de Dynamics 365

Solution tout-en-un : regroupe les ventes, le marketing, le service client et le service terrain dans un seul système.
Basée sur le cloud et agile : offre des performances élevées et une évolutivité à l’échelle mondiale.
Automatisation et IA : réduit les tâches manuelles et améliore l’efficacité.
Intégration transparente : s’intègre parfaitement avec Microsoft 365, Power Platform et d’autres outils.
Décisions basées sur les données : des analyses en temps réel plutôt qu’à l’instinct.
Mises à jour régulières : garantissent sécurité et pérennité.
Efficacité des coûts optimisée : réduisez vos coûts globaux grâce à une licence inclusive et à l’utilisation d’outils Microsoft familiers.
Scalabilité : une architecture modulaire, cloud-native, qui évolue avec votre entreprise.

Pourquoi choisir Hitachi Solutions comme partenaire ?

Expérience et expertise : une solide maîtrise des technologies Microsoft et des migrations complexes, dans de nombreux secteurs d’activité.
Présence internationale : notre expertise globale nous permet de gérer des projets internationaux et de proposer des solutions adaptées à différents marchés et unités commerciales.
Rapidité et efficacité : grâce à des méthodologies structurées et des approches éprouvées, nous garantissons une migration rapide et performante.
Réussite durable : nous ne nous contentons pas de réussir la migration — nous préparons aussi votre entreprise à la croissance future.
Partenariat à long terme : un accompagnement complet et un support continu pour vous aider à optimiser votre plateforme bien après la migration.

Prêt pour votre migration CRM ?

Faisons ensemble le prochain pas de votre transformation digitale. Que vous utilisiez un CRM moderne ou ancien, s’il ne correspond plus à vos besoins, c’est le bon moment pour passer à autre chose.

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