Les impacts de l’innovation numérique

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Découvrez l’avenir avec Microsoft Catalyst

Nous utilisons Microsoft Catalyst pour faciliter votre vision stratégique future, en utilisant l’alignement des parties prenantes, la vision de l’avenir et l’audit de la business value pour identifier les opportunités de réduction des coûts, de génération de revenus et d’atténuation des risques.

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Améliorez votre compréhension des besoins des utilisateurs

Le design thinking permet d’établir de l’empathie avec les utilisateurs finaux afin de mieux comprendre leurs besoins. Pour garantir la faisabilité, nous testons ensuite les concepts et les prototypes avec les parties prenantes et les utilisateurs finaux.

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Une expérience multicanale transparente

Un processus collaboratif combinant la conception UX, le design centré sur l’utilisateur, la recherche et les tests de faisabilité permet de créer des produits et des services qui résolvent les problèmes des utilisateurs et garantissent une expérience cohérente et transparente sur tous les canaux.

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Mettez le changement à votre service

Établissez un objectif ferme de changement, communiquez-le avec succès et offrez des expériences personnalisées aux personnes concernées, leur permettant ainsi de rester concentrés sur la valeur et les résultats commerciaux.

Nos experts de l’innovation digitale

Découvrez quelques-uns de nos experts qui travaillent avec nos solutions d’innovation digitale.

Mélanie Bauer

Mélanie Bauer

Design Thinking Consultant

Mélanie compte 7 ans d’expérience dans divers secteurs d’industrie, notamment en tant que consultante environnementale. Munie d’une solide expérience au sein des équipes du Design Thinking, Mélanie accompagne les entreprises dans leur transformation digitale. Lors des ateliers ou des Design Sprint, elle les aide à prendre les meilleures décisions pour obtenir des résultats optimaux en plaçant l’utilisateur au centre des réflexions.

Geraldine Kelsey

Geraldine Kelsey

Design Thinking Director

Geraldine excelle dans l’art d’aller à la racine des problèmes et de comprendre les principaux paramètres, processus et cultures d’entreprise afin d’apporter des changements positifs aux organisations. Elle est experte dans son domaine, ayant passé de nombreuses années dans l’industrie manufacturière où elle a dirigé d’importants programmes mondiaux de transformation des entreprises.

Jack Murphy

Jack Murphy

Architect

Jack est un architecte de solutions spécialisé dans l’élaboration de solutions numériques à l’aide de Power Platform. Basé à Manchester, il a plus de dix ans d’expérience dans une variété de secteurs à travers l’Europe pour résoudre des problèmes complexes à l’aide de solutions numériques.

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« Dr Martens affirme qu’il ne s’agissait surtout pas d’un projet informatique mais bien d’un projet de transformation de l’entreprise et qu’il était très important pour nous de choisir le bon partenaire disposant du même type de vision ambitieuse pour nous aider à mener ce projet vers un déploiement réussi. Hitachi Solutions nous a apporté cette vision, ils disposaient également de bonnes pratiques et d’une méthodologie pour mener à bien ce projet dans les délais et limites du budget. »

Jackie Reid, Project Reboot Program Lead chez Dr. Martens