Désormais incontournable, la digitalisation a bouleversé les méthodes de fonctionnement et les cultures de travail traditionnelles, obligeant les organisations à réfléchir à une nouvelle manière de prospérer au sein de cette nouvelle ère digitale. véritable partenaire de votre transformation digitale, nous vous accompagnons et articulons nos efforts sur les applications dédiées à votre cœur de métier avant de poursuivre sur le reste de vos systèmes, processus, collaborateurs et méthodes de conduite au changement.
Dans ce monde de plus en plus digital, la compétitivité ne dépend pas simplement de l’introduction d’une IA et de quelques bots. Aujourd'hui, afin de se montrer compétitif, il est nécessaire de repenser les anciens modes opérationnels. La transformation digitale implique aussi un certain degré d'expérimentation afin de vous permettre d'identifier une méthode de travail optimale afin de gagner en agilité dans votre réponse aux clients et à la concurrence. Partenaire de vos performances digitales, nous sommes à vos côtés à chaque étape de votre transformation digitale.
La transformation digitale ne s'improvise pas. Il s'agit d'un processus complexe qui implique de détricoter l'enchevêtrement de vos systèmes en place, mais aussi le nettoyage et la restructuration des données peu fiables pour enfin consolider une masse d'informations non structurées, issues de tableurs et autres applications souvent disparates. L'important est de mener cette transformation digitale sans compromettre la continuité de vos opérations ni interrompre la fourniture de vos services ou produits.
Votre capacité à rester compétitif dépend de la réussite de votre transformation digitale. Une étape désormais incontournable pour affirmer votre positionnement sur le marché. L'intégration des technologies digitales à tous vos secteurs d'activité vous offre l'opportunité de rationaliser vos opérations et d'optimiser l'expérience de vos clients et de vos collaborateurs. Pour amorcer puis mener à bien votre transformation digitale, ne laissez aucune place à l'improvisation et faîtes appel à nous.
Le succès de votre transformation digitale dépend de la manière dont vous appréhendez et maîtrisez son impact sur vos collaborateurs et les personnes qui interagissent avec eux. Nos spécialistes vous accompagneront dans la mise en œuvre d’un environnement de travail et d’écosystèmes modernes afin de maximiser la fluidité et l’engagement. En intégrant les changements digitaux à vos processus, nous favoriserons l’adhésion de votre personnel à votre démarche de transformation numérique. Vos collaborateurs seront ainsi plus productifs, autonomes et connectés.
Nos experts métiers et technologies collaborent étroitement dans un seul but : intégrer vos technologies digitales pour mettre en œuvre des solutions à long terme, performantes et évolutives. Forts de leur maîtrise parfaite de Microsoft Dynamics 365, des services cloud Microsoft Azure et de la feuille de route Microsoft, ils seront à vos côtés pour identifier les systèmes et processus devant être abandonnés, consolidés ou introduits. L’objectif : estomper la disruption digitale et vous projeter vers l’avenir.
En combinant le Cloud public et les technologies d’IA via Azure Intelligent Cloud, nous vous proposerons une véritable mine d’applications intelligentes. Un écosystème auquel vient se greffer Azure Intelligent Edge, un ensemble de systèmes et d'appareils connectés en perpétuelle expansion qui accumule et analyse vos données afin de vous fournir des aperçus et des expériences en temps réel. Le tout livré par des applications hautement réactives qui tiennent compte du contexte. Enfin, Microsoft Dynamics 365 exécute quant à lui vos applications métiers : engagement client, finances, opérations...
Notre processus d'intégration utilise des applications customer-centric pour vous aider à toujours mieux connaître vos clients.
Le but étant de vous aider à toujours mieux connaître vos clients et, in fine, à gagner en autonomie, optimiser vos opérations et maximiser votre rendement et votre productivité ainsi que vos capacités de développement. Sans oublier les fonctionnalités d'analyse offertes par les tableaux de bord et les options de reporting qui simplifient grandement vos prises de décision en vous aidant à y voir plus clair.
En intégrant la data science et l’analytique à votre business core, vous renforcerez les connaissances de votre marché et de vos clients. Vous êtes alors en mesure de bâtir des modèles prédictifs à partir de nouvelles données. Vos décisions deviendront plus rentables, vous réduirez vos coûts et optimiserez vos services, tout cela grâce à votre programme de transformation digitale.
Grâce l’IA, vous pourrez créer des modèles de prédiction et d’automatisation. Sans oublier sur l’Internet des objets, votre allié pour connecter vos appareils et consolider vos données importantes. Avec l'AI et l'IoT combinés, vous obtenez une plus grande efficacité pour développer de nouveaux services et dégager de nouveaux revenus.
Une fois votre solution en place et adoptée par vos collaborateurs, ne restez pas sur vos acquis et soyez toujours à l'affût des nouvelles tendances. Grâce à nos solutions scalables, vos outils évoluent en même temps que vos objectifs. En tant que partenaire Microsoft, nous vous aiderons à vous adapter aux changements de votre secteur et aux avancées des technologies digitales.
Nous sommes en quête d’approches innovantes. Nous cherchons à repenser entièrement nos processus et à réduire le nombre de nos applications tout en améliorant notre service client.
Andrew Boxall, Responsable du service technologie et communication
Conseil régional du Shropshire
