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Customer Insights

Unifiez vos données pour optimiser le cycle de vie du client

Hitachi Solutions > Technologies > Dynamics 365 Customer Insights

Customer Insights est un CDP intuitif et intelligent qui permet de débloquer des informations et générer des expériences client personnalisées. Il unifie toutes vos données clients afin d'obtenir une vue à 360 degrés de vos clients en temps réel.

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Customer Insights : Une base de données unifiée

Avec Dynamics 365 Customer Insights, les entreprises peuvent regrouper aisément les données provenant de toutes les sources d’interaction et mettre à la disposition de leurs collaborateurs une source unique de vérité au sein des applications professionnelles externes qu’ils utilisent chaque jour.

Customer Insights vous donne les moyens d’unifier et de comprendre vos données clients afin de tirer des informations pour alimenter des expériences et des processus personnalisés.

 

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