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Aider les entreprises du secteur commerce à prospérer grâce aux technologies Microsoft
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L’impact de la RPA dans le secteur du retail
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Service client omnicanal vs multicanal
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En quoi un portail client peut-il améliorer le service client ?
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Service client alimenté par l’IA : ce qu’il faut surveiller en 2022
Il ne fait aucun doute que l'IA est la prochaine révolution du service client et deviendra un différenciateur concurrentiel crucial dans les années à venir.
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