Tag:RETAIL
Le parcours client dans le retail est aujourd'hui très dense, couvrant souvent plusieurs canaux et des douzaines de points de contact. Chacun de ces points de contact a le potentiel de convertir un client en acheteur
Blog
Cartographier le parcours du client dans le retail : Par où commencer ?
Le parcours client dans le retail est aujourd'hui très dense, couvrant souvent plusieurs canaux et des douzaines de points de contact. Chacun de ces points de contact a le potentiel de convertir un client en acheteur
Communiqué de presse
Sonepar déploie une transformation numérique majeure avec les solutions de Microsoft, Publicis Sapient et Hitachi Solutions
Sonepar, leader incontesté dans la distribution de matériel électrique, de systèmes et de services aux professionnels, annonce avoir choisi Microsoft, Publicis Sapient et Hitachi Solutions pour l'aider à conduire sa transformation numérique de manière durable.
Blog
Révolution du retail : le rôle de l’analyse des mégadonnées dans le commerce de détail
Le Big Data dans le retail fait référence à des quantités massives de données, qui une fois traitées et analysées révèle des informations précieuses qui permettent aux entreprises d'offrir des expériences client hyper personnalisées, d'optimiser la gestion des stocks et de la chaîne d'approvisionnement, de découvrir de nouvelles opportunités de…
Blog
L’impact de la RPA dans le secteur du retail
Alors que de plus en plus de personnes font leurs achats en ligne, et que des facteurs tels que la crise logistique mondiale, affectent la livraison, comment les retailers peuvent-ils garantir une expérience client fluide ? Avec l'aide de l'intelligence artificielle (IA) et de l'automatisation, les retailers peuvent demeurer agile.…
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CRM Retail : Repensez votre gestion de vente au détail en utilisant un CRM
Avec Hitachi Solutions, intégrez facilement une solution CRM à votre entreprise pour une meilleure gestion de l'expérience client et créer des vraies relations pour les retailers.
Blog
Les nouveaux outils marketing dans le retail
Comment l'approche du marketeur doit-elle évoluer ? Quels nouveaux leviers d’acquisition doivent-ils employer pour attirer les bons clients avec les bons produits au bon moment ?
Expertise
La gestion des ventes à l’ère numérique : comment l’IA peut-elle aider ?
Le département des ventes est à la tête de toute entreprise, son succès est fortement influencé par l’opinion et le comportement des clients. La digitalisation offre des opportunités pour faciliter et améliorer la gestion des ventes.
Services
Big data et Business Analytics – les avantages pour les retailers
Comment optimiser vos marges grâce au Big Data et Business Analytics
Expertise
Retail : Les tendances pour pérenniser son entreprise
La pandémie a été un véritable accélérateur de tendance notamment dans le secteur du retail. Le commerce en ligne a accéléré les tendances et l’emploi des technologies à tel point que les marques n’ayant pas suivi le mouvement ont pris un retard considérable.
Blog
Transformation numérique VS Prêt-à-porter : Pourquoi est-il important de disposer de fondations solides pour réussir sa transformation numérique dans le Fashion Retail ?
L'année 2020 a engendré une complète remise en question pour le retail et la mode, car de nombreuses enseignes ont totalement bouleversé leurs habitudes afin de répondre aux demandes clients via les canaux numériques.
Blog
Ralentir la fast fashion : des solutions pour agir
Les enseignes du prêt à porter subissent une pression pour devenir plus durables en raison des besoins émergents du consommateur éco-conscient. Dans ce blog, Bastien Gooris souligne comment la technologie peut aider à ralentir la fast fashion.
Blog
L’utilisation des smartphones dans les POS – les opportunités pour le commerce de détail
De plus en plus de personnes se servent de leur smartphone pour faire des achats, comparer les prix, demander des informations sur les produits ou acheter les articles choisis.